Para importante Contact Center con presencia en LATAM, y en Chile con operaciones en Santiago y Talca, estamos en búsqueda de un Administrador de Redes y Telefonía cuya misión es coordinar e implementar la red de datos LAN y WAN y la administración del sistema de telefonía de las cuentas y áreas de la empresa a fin de asegurar las prestaciones de los servicios de tecnología y el up time. Algunas de las responsabilidades son:
- Brindar respuesta a las consultas recibidas sobre temas de su área
- Analizar y monitorear las necesidades, funcionamiento y prestaciones del sistema de telefonía y redes para todas las cuentas y sectores de la compañía
- Realizar las acciones correctivas y preventivas para el funcionamiento optimo de la red y el soporte de 2do nivel del sistema de telefonía a todas las cuentas y sectores de la empresa que lo utilicen
- Ejecutar las tareas de administración de tecnología a su cargo
- Participar en la definición del esquema de conectividad LAN / WAN adaptado a las necesidades de la empresa y en la definición de la arquitectura de las plataformas de telefonía
- Controlar las desviaciones de facturación de servicios del área de redes y telefonía
- Comunicar y actualizar los documentos con las normativas, procedimientos e instructivos de los aspectos referidos a redes y telefonía
- Implementar las actualizaciones definidas por la gerencia
- Coordinar con proveedores externos otras áreas de IT y el área de infraestructura, las tareas de instalaciones e implementaciones relacionadas al sistema de telefonía y redes
- Verificar el grado de seguridad y orden de los NOCs
- Monitorear el funcionamiento de los servicios a su cargo
Buscamos técnico o ing. en telecomunicaciones con 1 o 2 años de experiencia en roles similares
Interesados enviar CV con pretensiones de renta a: [email protected]