Te invitamos a sumarte a una organización con 12 años de trayectoria en el mercado que brinda
a sus clientes servicios y soluciones de infraestructura IT, redes, comunicación y seguridad.
Estamos en búsqueda de perfiles con vocación de servicio, iniciativa y buenas relaciones
interpersonales.
La posición tendrá como principal objetivo dar soporte a los clientes (usuarios), relevar y
entender sus necesidades y trabajar de manera conjunta en la propuesta de soluciones.
Serán sus principales responsabilidades:
1. Brindar soporte técnico a los clientes abonados (usuarios) de manera presencial y remota.
2. Recepcionar los pedidos de soporte (tickets) y organizarlos según prioridades
3. Gestionar las necesidades de los usuarios formulando respuestas acordes en conjunto
con el área comercial.
4. Desarrollar y contactar a los proveedores de servicios e infraestructura.
5. Documentar los proyectos implementados en cada usuario.
6. Realizar visitas a los usuarios.
Requisitos:
1. Experiencia en posiciones similares mayor a 3 años.
2. Manejo avanzado de Microsoft 365, equipamiento de networking (servidores,
router/firewall/switch), Soluciones de virtualización sobre vmWare e Hyper-V, Soluciones
de backup sonde Veeam, Cableado estructurado.
3. Se valoraran conocimientos en gestión de proyectos
4. Se valoraran perfiles que se encuentren en formación académica afín a la tarea (Técnicos
en Sistemas, Analistas de Sistemas, Lic. en informática, Ing. en informática).
5. Deseable poseer certificaciones.
Zona de trabajo: CABA.
Si estas interesado en sumarte a un proyecto en una empresa en crecimiento y expansión este
desafío es para vos.
Envía tu CV indicando remuneración pretendida a: [email protected]