Nueva oportunidad laboral (Providencia-Chile)
Para empresa de procesamiento de efectivo y elementos de valor, buscamos un Analista de Soporte e Infraestructura IT
Misión:
Resolución de problemas técnicos, instalación y configuración de equipos, atención de peticiones, escalado y seguimiento, dando respuesta al cliente (interno).
Funciones:
El perfil de soporte técnico deberá poder realizar:
- Registro y atención de incidentes por sistema de tickets (Redes, Telefonía, Windows, Office, hardware, Softland, etc). • Instalación y configuración de Notebooks y PCs (Windows, office, periféricos y otras aplicaciones). • Mantenimiento de Notebooks / PCs (Limpieza, cambio de partes, actualizaciones de firmware / software, etc.). • Instalación, configuración y reparación de celulares (Plataforma Android).
- Armado y organización de cableado de redes y circuitos de CCTV. • Tareas de control sobre los servidores, antivirus, redes, comunicaciones y CCTV. • Soporte de aplicaciones de la empresa (Windows, Word, Excel, Outlook , Softland ERP).
Conocimientos específicos/técnicos:
- Soporte al cliente interno a través de sistema de tickets. • Conocimientos de servidores y terminales bajo Windows. • Conocimientos del paquete Office. (Outlook, Word y Excel) • Conocimientos de Active Directory. • Reparación de PC, Notebooks y celulares. (Cambio de partes) • Redes TCP/IP, cableado estructurado y WIFI. • Conocimientos de Central Telefónica Avaya. (Deseable) • Conocimientos de CCTV. (Deseable) • Conocimientos de Softland ERP (Deseable)
Interesados, enviar CV a: [email protected]