Propósito del cargo: Realizar el proceso de ventas de los proyectos de Gama Alta de la compañía en el sector oriente de Santiago, cumpliendo los estándares de atención y experiencia de clientes.
Objetivos del cargo:
1. Realizar la gestión de venta, asesorando de manera integral a los clientes.
2. Cumplir con los procesos y estándares de atención definidos para los clientes.
3. Lograr una alta satisfacción de los clientes en el proceso de ventas, contribuyendo a que su experiencia sea única y memorable, entregando un servicio de información rápido y eficiente.
Principales funciones
01. Atención de clientes: Recibir a los clientes en sala de ventas, asesorándolos de manera integral respecto a información de los proyectos, acompañando las visitas al (los) departamento(s) piloto(s) y espacios comunes (cuando se encuentren habilitados).
02. Gestión de venta: Cumplir con los procesos y estándares de atención definidos durante la atención de clientes, el proceso de cotización y firma de carta oferta y/o promesa de compra venta.
Debe armar las carpetas de clientes de acuerdo a las políticas (check list de documentos) y entregarlas a su Jefatura para que continúen el proceso en oficina central.
03. Políticas y Condiciones: Conocer y cumplir las Políticas y Condiciones de Ventas que regulan la forma de venta de inmuebles: la combinación de departamentos con inmuebles secundarios, monto UF de reserva, % de Pie exigido, medios de pago y condiciones de cuotas, etc.
04. Información Proyectos: Conocer en detalle la ficha técnica del proyecto, con sus atributos, terminaciones y materialidad. Debe conocer los precios de los inmuebles (apoyándose siempre en el Sistema de Ventas)
05. Información Mercado: Visitar competencia de manera trimestral y entregar feedback de información recopilada a su jefatura.
06. Prospectos Web: Realizar la gestión de contacto de prospectos inscritos en portales web, a través de la plataforma de intranet Gestión de Contactos.
07. Seguimiento de Clientes: Realizar seguimiento de su cartera de clientes, invitarlos a sala de ventas y visitar el proyecto.
08. Comunicación con otras áreas: Informar permanentemente a su jefatura directa y a:
– Marketing: sobre material de folletería faltante.
– Marketing/ Inmobiliaria: dar aviso de cualquier contingencia que ocurra con obra y que afecte la calidad de atención al cliente.
– Operaciones: respecto a información compartida sobre clientes.
09. Velar por orden de la Sala de ventas: Revisar que la sala de ventas y los pilotos se encuentren en perfectas condiciones, reportando a su Jefatura Directa cualquier alteración en el orden o limpieza.
Condiciones de contratación:
Periodo de primer contrato: Plazo fijo 3 meses , posterior evaluación 3 meses fijo, o pase a indefinido, según desempeño
Jornada laboral: Presencial, lunes a domingo, con un libre cada 6 días, 2 domingos libres al mes.
Dirección física de base de trabajo: en las salas de ventas correspondiente a los Proyectos Inmobiliarios Gama Alta, ubicados en el sector oriente de Santiago.
Horario de trabajo: lunes a domingo de 11:00 a 19:30 horas con 60 minutos de colación
Beneficios empresa: Una vez concluido el período de plazo fijo, y en caso de que la Compañía decida extender el contrato mediante uno de plazo indefinido, se sumarán a las condiciones generales beneficios específicos
Sueldo Bruto : Sueldo base + variables por comisiones venta de unidades de proyectos asignados + bono cumplimiento meta mes.
Sector
- Recursos humanos
Tipo de empleo
Jornada completa